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CENTRE D'AIDE

Foire Aux Questions

Retrouvez des réponses claires aux questions les plus fréquentes sur nos simulations et demandes de financement.

Comment fonctionne la simulation de crédit ?

La simulation vous permet d'indiquer le montant souhaité et la durée de remboursement envisagée. Le système calcule automatiquement une estimation de votre mensualité sur la base d'un taux indicatif de référence de 2,00 % par an.

La simulation garantit-elle l'octroi du financement ?

Non. Toute simulation est communiquée à titre purement indicatif. L'octroi définitif d'un financement demeure subordonné à l'étude détaillée de votre dossier et à la vérification de vos pièces justificatives.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. L'ensemble de vos données fait l'objet d'un traitement strictement confidentiel et hautement sécurisé, dans le respect rigoureux des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles sont les durées de remboursement proposées ?

Les durées de remboursement s'échelonnent généralement de 12 à 120 mois (et jusqu'à 300 mois selon les types de projets), ce qui vous laisse toute latitude pour moduler votre mensualité selon vos capacités.

Existe-t-il des frais cachés ou de dossier lors de la simulation ?

Non. Les simulations en ligne sont 100 % gratuites, transparentes et sans le moindre engagement de votre part. Aucun frais d'étude n'est prélevé à ce stade.

Quels sont les documents justificatifs habituellement demandés ?

En règle générale, une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport), un justificatif de domicile de moins de 3 mois et des justificatifs de revenus récents sont requis pour l'instruction du dossier.

Comment se déroule le suivi de ma demande ?

Dès l'enregistrement de votre demande sur le site, notre équipe interne étudie les informations transmises en toute confidentialité et vous recontactera si des éléments complémentaires s'avèrent nécessaires.

Puis-je procéder au remboursement anticipé de mon crédit ?

Oui. Conformément aux règles légales en vigueur, vous disposez de la faculté de rembourser votre financement par anticipation, à tout moment, de façon totale ou partielle.

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